Contatti
La redazione risponde a [email protected] entro due giorni lavorativi. Scriviamo e leggiamo in italiano, e ogni messaggio arriva a una persona reale della squadra editoriale.
Tre motivi per cui vale la pena scriverci. Il primo: un bonus, un requisito o un tempo di prelievo indicati in una scheda non corrispondono più a quanto trovi alla cassa. Il secondo: un marchio estero che conosci merita di entrare nella prossima tornata di prove. Il terzo: hai notato un refuso, un link rotto o una tabella che non si legge bene sul telefono.
Per le segnalazioni sui dati, indica il nome del casinò, la data della tua verifica e, se puoi, uno screenshot della schermata: con questi tre elementi riapriamo il conto di prova e controlliamo entro la settimana.
Una precisazione utile. Non siamo un servizio di assistenza clienti e non possiamo intervenire su un conto aperto presso un operatore, né sbloccare un prelievo. In quel caso il canale corretto è prima la chat del marchio, poi l'autorità che ne ha rilasciato la licenza, Curaçao o MGA di Malta.